Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
3wim

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa 3wim ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ https://3wim.biz.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do 3wim cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Game trực tiếp và các tính năng quản lý tài khoản.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng 3wim.
• "Số dư": Tổng số tiền (bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Bonus": Các khoản thưởng, ưu đãi hay phần thưởng được cấp bởi 3wim theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc số tiền có liên quan đến bonus.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ thời điểm Thành viên hoàn tất đăng ký tài khoản. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung tài liệu này.

Để sử dụng dịch vụ của 3wim, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 3wim có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
2. Tư cách pháp lý: Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để giao kết hợp đồng có giá trị ràng buộc pháp lý.
3. Địa lý: Bạn sử dụng dịch vụ tại Việt Nam và chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.
4. Không phải nhân viên: Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên hay người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái) của nhân viên 3wim.
5. Tài khoản duy nhất: Bạn không hiện đang sở hữu bất kỳ tài khoản 3wim nào khác, dù đang hoạt động hay đã bị khóa.

Quá trình đăng ký tài khoản 3wim yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và tạo mật khẩu bảo mật.

Bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 3wim qua live chat nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.

3wim chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank và nhiều ngân hàng khác) và USDT. Tất cả giao dịch thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch USDT được quy đổi theo tỷ giá thời gian thực.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường xử lý trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng thường mất 3 đến 10 phút tùy nhà mạng và thời điểm trong ngày.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm điền đúng mã nội dung chuyển khoản; giao dịch thiếu hoặc sai mã có thể bị trì hoãn.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tiền chỉ được rút về phương thức đã đăng ký và xác minh với tên chủ tài khoản khớp với thông tin đăng ký 3wim.
• Nếu đang có bonus hoạt động, Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền có liên quan.
• 3wim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: ví điện tử 5–15 phút, ngân hàng 15–60 phút trong giờ hành chính.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 3wim có tập luật chơi và mức cược riêng được hiển thị trong giao diện game. Bằng cách đặt cược, Thành viên xác nhận đã hiểu và chấp nhận luật chơi của trò chơi đó.

Nguyên tắc chung về cược:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi chơi, kết quả được xác định dựa trên dữ liệu máy chủ — không phải giao diện hiển thị của Thành viên.
• Kết quả game từ Casino trực tiếp do dealer người thật quyết định, được ghi hình và lưu trữ để đối chiếu tranh chấp.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các game Slot và Nổ Hũ được công bố công khai trong phần thông tin game.

3wim thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và nhiều ưu đãi khác. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung về bonus:

• Bonus không được rút trực tiếp — chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• 3wim có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các trường hợp ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác nhận của Thành viên.
• Bonus sẽ tự động hết hạn và bị thu hồi nếu không đáp ứng điều kiện trong thời hạn quy định.
• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và đóng tài khoản.

3wim cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 3wim không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, 3wim sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trước đó và hoàn trả tiền cược nếu game không hoàn thành được do lỗi hệ thống.
• Thành viên chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. 3wim không có nghĩa vụ bồi hoàn thua lỗ từ kết quả game hợp lệ.
• Trách nhiệm tối đa của 3wim trong mọi tình huống không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

3wim coi trọng sức khỏe tâm thần và tài chính của tất cả Thành viên. Cờ bạc có thể gây nghiện và chỉ nên được tiếp cận như một hình thức giải trí với ngân sách được kiểm soát.

Quy định tuổi: Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3wim. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi đăng ký, 3wim sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.

Công cụ tự bảo vệ hiện có trên 3wim:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt giới hạn tổng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ.

3wim có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

1. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
2. Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
3. Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
4. Sở hữu nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng.
5. Sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗi kỹ thuật.
6. Có lệnh yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam.

Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 3wim. Số dư tiền thật (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3wim bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện, đồ họa, âm thanh, văn bản và mã nguồn phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu hoặc được cấp phép cho 3wim.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng vì mục đích thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 3wim mà không có sự đồng ý bằng văn bản. Vi phạm có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của 3wim. Bằng cách đồng ý với Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật.

Tóm tắt các cam kết bảo vệ dữ liệu của 3wim:

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.
• 3wim không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu của Việt Nam.
• Mọi dữ liệu được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit.

3wim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 3wim sẽ thông báo cho Thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web 3wim tại lần đăng nhập tiếp theo.
• Tin nhắn gửi đến số điện thoại đăng ký (đối với thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính).

Thành viên có 30 ngày kể từ ngày thông báo để xem xét và phản hồi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn này được coi là đồng ý với các điều khoản đã cập nhật.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.